۴ مهارتی که دیسپچرهای پرواز برای موفقیت نیاز دارند
در مقایسه با دیسپچرهای پرواز، خلبانان کار آسانتری دارند.
آنها هر بار باید فقط نگران یک پرواز باشند.
دیسپچرها؟ آنها بر چندین هواپیما به طور همزمان نظارت دارند و اطمینان حاصل میکنند که همه آنها به موقع و با ایمنی بالا، حرکت کرده و فرود بیایند.
این شامل بررسی و مدیریت متغیرهای مختلفی مانند باد و هوا، محدودیتهای وزنی هواپیما و تأخیرهای فرودگاهی است.
به همین دلیل، دیسپچر های پرواز به عنوان برنامهریزان پرواز نیز شناخته میشوند، زیرا تمام این عناوین به درستی وظایف شغلی آنها را توصیف میکنند.
هر طور که بخواهید به آن اشاره کنید – برنامهریزی یا زمان بندی – این یک کار جدی است. به معنای واقعی کلمه.
بسیاری از شرکتها در سراسر جهان به هوانوردی خصوصی وابسته هستند تا تیمهای فروش و مدیران خود را به جلسات مهم منتقل کنند.
وقتی اختلالاتی رخ میدهد، بسیاری از افراد تحت تأثیر قرار میگیرند.
پول ممکن است از بین برود.
این وضعیت مردم را تحت فشار قرار میدهد.
میخواهید یک دیسپچر موفق باشید؟ مردم را تحت فشار قرار ندهید.
۴ مهارتی که دیسپچرهای پرواز برای موفقیت نیاز دارند
بیایید به ۴ مهارت حیاتی که میتواند دیسپچر های پرواز را به موفقیت برساند، نگاهی بیندازیم.
۱. توجه به جزئیات
در حالی که یک خلبان در هر زمان فقط مسئول یک پرواز است، دیسپچر ها اغلب مسئول چندین پرواز به طور همزمان هستند.
هر پرواز جزئیات منحصر به فرد خود را دارد و برنامهریزان باید بتوانند تمامی آنها را در نظر بگیرند.
در صنعت حمل و نقل تجاری، ما به این عقیده اعتقاد داریم که “تفاوت در جزئیات است.” درست انجام دادن جزئیات باعث میشود (الف) مسافران راضی شوند و (ب) شرکت از رقبا متمایز شود.
برای انجام این کار نیاز به توجه فعالانه، در صورت نیاز یادداشتبرداری دقیق ، و حفظ سازماندهی بالا است.
۲. توانایی تمرکز و انعطافپذیری
از آنجا که دیسپچر ها چندین پرواز را مدیریت میکنند – هر یک با مجموعه منحصر به فردی از متغیرها – در حالی که به تصویر کلی هم توجه دارند، باید توانایی قوی ای برای تمرکز بر وظایف خاص داشته باشند .
ما این را انعطافپذیری مینامیم.
نیاز به سازگاری با تغییرات به صورت آنی، اتخاذ تصمیمات حیاتی و اطمینان از پیش رفتن برنامهها بهطور مطابق با برنامه ممکن است دیسپچر را وسوسه کند تا چندوظیفه را با هم انجام دهد.
متاسفانه، مطالعات نشان دادهاند که چندوظیفگی جواب نمی دهد.
در عوض، یک دیسپچر میتواند با نوشتن یک لیست یا تقویم سازمانیافته و انجام هر مورد با تمرکز شدید، کارها را پیگیری کند.
توانایی انعطاف بین تصویر کلی و وظیفه فوری میتواند با تمرین توسعه یابد و به هر دیسپچر کمک کند تا راه موفقیت پایدار را پیدا کند.
۳. مدیریت زمان
دیسپچر های پرواز موفق ، برای اینکه بتوانند بهطور مؤثر تمام وظایف لازم را سازماندهی و اجرا کنند، مدیریت زمان را به خوبی یاد گرفتهاند.
این یکی از مهمترین مهارتهایی است که هر کسی باید داشته باشد، بهویژه برای کسانی که باید چندین وظیفه را بهطور همزمان انجام دهند.
دیسپچر های پرواز با موارد زیادی بهطور همزمان درگیر هستند – تولید برنامههای پرواز کارآمد، نظارت بر وضعیت نگهداری هواپیما، بررسی الگوهای آب و هوا – که مدیریت نادرست زمان میتواند مرگ شغلی باشد.
بدون مدیریت زمان مناسب، یک دیسپچر نمیتواند مدیریت پروژه صحیحی را اجرا کند.
۴. تفکر شفاف
تحت فشار، این ممکن است دشوارترین مهارت برای توسعه باشد، اما همچنین مهمترین مهارت است. یک دیسپچر ممکن است در زمان آرامش، تمرکز و توجه به جزئیات داشته باشد، اما تحت فشار خونسردی خود را از دست بدهد.
تجربیات گسترده ما به عنوان حرفهایهای سفر تجاری به ما آموخته است که برنامهریزی، زمانبندی و دیسپچ معمولاً با فشار همراه است. برخی افراد به طور طبیعی فشار را بهتر از دیگران مدیریت میکنند، اما این مهارتی است که میتوان آن را یاد گرفت و بهبود بخشید.
بهترین دوست یک دیسپچر پرواز
حتی با وجود اینکه دیسپچر های پرواز با مسائل زیادی سر و کار دارند، کار آنها وقتی هواپیما فرود میآید تمام نمیشود. آنها باید جنبههای مربوط به حمل و نقل زمینی برای برنامههای سفر مسافران خود را نیز در نظر بگیرند.
برای آسانتر کردن این کار، ما یک اپلیکیشن رایگان ایجاد کردهایم که رزرو حمل و نقل زمینی را به سادگی 1-2-3 میکند. این اپلیکیشن را از iTunes یا Google Play Store دریافت کنید.
و در هر زمان با ما تماس بگیرید و با کارکنان حرفهای و صمیمی ما صحبت کنید. ما را به عنوان راهنمای حمل و نقل زمینی خود در نظر بگیرید — ما اینجا هستیم تا کارهای شما را آسانتر کنیم.